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Business-to-Business (B2B) bezieht sich auf elektronische Geschäftskontakte zwischen Unternehmen. Diese Kontakte umfassen sowohl die Business-to-Business-Kommunikation als auch die Abbildung von Unternehmensprozessen in Beschaffung, Marketing und Vertrieb.
Kurzbeschreibung
B2B ist der umsatzstärkste und erfolgreichste Bereich des E-Commerce. Seine Entstehung erfolgte in drei Phasen. Es begann mit dem ersten Einsatz des elektronischen Datenaustauschs (EDI) in den 1970er Jahren. Später, mit Hilfe des Internets, kam der Durchbruch mit Online-Verzeichnissen, in denen Informationen über Produkte und Unternehmen aktuell und kostengünstig zur Verfügung gestellt werden. Elektronische Marktplätze (E-Markets, 1999) haben die Webverzeichnisse abgelöst. Im Gegensatz zu Katalogen, in denen man nur Informationen erhalten konnte, gibt es bei E-Markets die Möglichkeit, dass die Teilnehmer aktiv miteinander kommunizieren.
Phasen
Der B2B-Bereich umfasst die folgenden 4 Phasen:
1. die Information und Auswahl von Produkten und Dienstleistungen
2. die Vereinbarung von Mengen, Preisen und Lieferbedingungen
