Unterstützungsdienste für die Sicherheit
vorbereitete Entwürfe in 3D
durchgeführte Projekte
Erfahrung in diesem Sektor
Probleme sind 1 Hotline
Probleme Technikerunterstützung erforderlich
die Ankunft unseres Serviceteams erforderlich
Intralogistik-Beratung
Unser Vorteil liegt in der Tatsache, dass wir überinternes TeamIngenieure und Konstrukteure mit fundierten Kenntnissen der Intralogistikbranche und der Lagersysteme.
Mitsektorale Kenntnisseist einer der größten Vorteile, die wir unseren Kunden bieten können. Unsere Spezialisten unterstützen sie in jeder Phase - von der Konzeption bis zur Umsetzung und Optimierung.
Entdecken Sie den Intralog-Beratungsansatz
- Analyse der Kundenbedürfnisse - In jeder Beratungsphase analysieren wir die Herausforderungen und den operativen Bedarf des Kunden gründlich und berücksichtigen dabei die Besonderheiten seines Geschäfts und die verfügbaren Ressourcen. Wir hören uns die Bedürfnisse an, gehen auf die Mechanismen ein (z. B. nicht gleichzeitiger Wareneingang), analysieren Szenarien und schlagen Lösungen vor.
- Ein Team von Branchenspezialisten- sorgt dafür, dass der Kunde reibungslos durch den gesamten Prozess geführt wird. Dank unserer fundierten Kenntnisse der Mechanismen der Branche können wir die richtigen Fragen stellen, um die wichtigsten Bedürfnisse zu ermitteln und die vorgeschlagenen Lösungen zu visualisieren und zu optimieren.
- Kosten- und Ressourcenoptimierung - Mit unserem Wissen helfen wir, Fehler und Missmanagement zu vermeiden. Wir konzentrieren uns darauf, die effektivsten Lösungen zu finden, die nicht nur den aktuellen Herausforderungen gerecht werden, sondern auch für die Zukunft skalierbar sind.
- Individueller Ansatz - Wir behandeln jedes Projekt individuell und passen uns den spezifischen Bedürfnissen an. Viele Branchen und Zwänge haben uns gelehrt, flexibel zu sein. Wir scheuen uns nicht vor Herausforderungen, wie z. B. dem Bau mehrstöckiger Zwischengeschosse, wenn kein horizontaler Raum zur Verfügung steht. Unsere Lösungen berücksichtigen sowohl die aktuellen Herausforderungen als auch das Potenzial für zukünftige Systemerweiterungen.
- Moderne Werkzeuge - Wir werden durch fortschrittliche Simulationswerkzeuge und 3D-Visualisierungen unterstützt, die es uns ermöglichen, dem Kunden genau zu zeigen, wie das implementierte System funktionieren wird, bevor er sich für die Umsetzung entscheidet. Wir arbeiten auf der Grundlage des Industrie 4.0-Ansatzes.
Vorteile eines internen Teams von Spezialisten
Ständige Verfügbarkeit von Experten
Unser Team von Ingenieuren steht jederzeit zur Verfügung, so dass wir schnell auf die Bedürfnisse des Kunden reagieren und während des Projekts laufend Optimierungen vornehmen können.
Verständnis für die Besonderheiten des Marktes
Dank unserer langjährigen Erfahrung auf dem polnischen und internationalen Markt sind wir in der Lage, potenzielle Risiken und Herausforderungen vorauszusehen und ihnen wirksam vorzubeugen.
Flexibilität und Innovation
Ein eigenes Team ermöglicht es uns, neue Technologien und innovative Lösungen schnell zu adaptieren, die wir ständig weiterentwickeln und an die sich ändernden Bedürfnisse der Branche anpassen.
Beratung auf der Grundlage von Erfahrungen
Unsere Beratung ist nicht nur theoretisches Wissen. Sie basiert auf langjährigen Erkenntnissen und praktischen Erfahrungen aus der Zusammenarbeit mit Kunden in verschiedenen Wirtschaftszweigen.
Davon profitieren die Kunden von Intralog:
Vertrauen in die Wirksamkeit der vorgeschlagenen Lösungen
Unsere Spezialisten wissen genau, welche Lösungen funktionieren und welche schwierig sind.
Umfassende Unterstützung vom Entwurf bis zur Umsetzung
Wir beraten nicht nur in der Planungsphase, sondern auch bei der Implementierung und Optimierung des Systembetriebs, so dass unsere Kunden in Echtzeit auf die sich dynamisch verändernden betrieblichen Anforderungen reagieren können.
Intralogistik-Ausbildung
Personalisierte Schulungen für Ihr System
Im Gegensatz zu allgemeinen Kursen sind die Intralog-Schulungen immerEntwurfund auf die im Unternehmen installierten spezifischen Intralogistiksysteme zugeschnitten. Ziel ist es, die Mitarbeiter in die Lage zu versetzen, die Systeme kontinuierlich zu bedienen und den Bedarf an externen Dienstleistungen zu minimieren.
- Interne Instandhaltung - Dank unserer Schulung ist das Personal des Kunden in der Lage, grundlegende Wartungsarbeiten durchzuführen, die Ausfälle verhindern und die kontinuierliche Leistung des Systems gewährleisten.
- Reduzierung der Ausfallzeiten - Jede Stunde Ausfallzeit ist ein messbarer finanzieller Verlust. Ein gut ausgebildetes internes Team kann schnell auf kleinere technische Probleme reagieren, bevor sie sich zu ernsteren Ausfällen entwickeln, die einen Serviceeinsatz erfordern.
Keine Notwendigkeit für externe Servicebesuche
Dank der gründlichen Ausbildung des Teams können viele kleinere Reparaturen und Wartungsarbeiten von den Mitarbeitern des Kunden selbst durchgeführt werden, ohne dass ein externer Service in Anspruch genommen werden muss. Das bedeutet Folgendes:
- Zeit- und Kosteneinsparungen - Da keine Notdiensteinsätze erforderlich sind, können Probleme schnell gelöst und die Kontinuität des Betriebs aufrechterhalten werden.
- Minimierung der Betriebsverluste - geschultes, aufmerksames Personal ist in der Lage, schnell auf potenzielle Probleme zu reagieren, so dassAufrechterhaltung des ununterbrochenen Betriebs der Systeme.
Warum sollten Sie mit Intralog zusammenarbeiten und Schulungen für Ihre Mitarbeiter anbieten?
Prävention statt Reparatur
Unser Designtraining hilft KundenAusfälle verhindernanstatt auf sie zu reagieren, wodurch das Risiko schwerwiegender Ausfallzeiten minimiert wird.
Anpassung an den Bedarf
Die Schulungen sind auf die spezifischen Anlagen und Intralogistiksysteme der Kunden zugeschnitten und ermöglichen ihnen einen effizienteren Betrieb.
Operative Effizienz
Nach der Schulung kann das Team des Kunden den täglichen Betrieb der Systeme übernehmen, was zur Steigerung der Produktivität beiträgt.Pflege des ArbeitsablaufsZeitschriften.
Fernunterstützung - kein Besuch erforderlich
Unserein erfahrenes Team von Ingenieuren und Servicetechnikerndie innerhalb von Intralog arbeitet, überwacht die Systeme in Echtzeit, so dass Probleme schnell erkannt und aus der Ferne behoben werden können.
Schnelle Diagnose und Beseitigung von Problemen
- Nur 7% Problemeerfordert eine fortgeschrittenere technische Unterstützung, die wir in den meisten Fällen aus der Ferne lösen können, ohne dass ein Techniker vor Ort sein muss. So können wir Lösungen schnell implementieren und das Risiko von Ausfallzeiten im Lager minimieren.
- Überwachung und Analyse in Echtzeit - Unser Team ist in der Lage, Daten aus dem System zu analysieren, so dass wir Probleme schnell diagnostizieren und beheben können. Wir verbinden uns aus der Ferne mit dem System des Kunden, so dass wir schnell reagieren können, ohne dass ein Besuch erforderlich ist.
- Minimierung der Dienstleistungskosten: Durch den Fernsupport werden kostspielige Servicebesuche vermieden, was Zeit und Ressourcen spart und Ausfallzeiten reduziert.
Service - Intralogistische Eingriffe beim Kunden vor Ort
Schnelles und professionelles Eingreifen
Obwohl nur3% Problemedie Ankunft unseres Dienstes vor Ort erfordert, stellen wir sicher, dass jeder Eingriff innerhalb von24-48 Stundenje nach gewähltem Servicepaket. So werden Ausfallzeiten minimiert und der Betrieb von Intralogistiksystemen sichergestellt.
Wie geht Intralog vor, um die Sicherheit der Kunden zu gewährleisten?
Effektive Unterstützung, Ermittlung der Fehlerursache
Unsere Spezialisten sind mit den Geräten und Verfahren bestens vertraut und müssen sie nicht beim Kunden vor Ort erlernen. Dies beschleunigt die Diagnose und ermöglicht es, schnell geeignete Maßnahmen zu ergreifen, Reparaturen und Wartungsarbeiten effizient durchzuführen und so die Ausfallzeiten zu minimieren.
Dienstleistungspakete
Wir bieten eine Vielzahl von maßgeschneiderten Servicepaketen an, die regelmäßige Wartung, Instandhaltung und Zugang zu wichtigen Ersatzteilen ermöglichen.
"Erste-Hilfe-Kasten", wesentliche Ersatzteile
Auf Wunsch bieten wir ein Ersatzteilpaket an, mit dem beschädigte Komponenten schnell von einem Team vor Ort ausgetauscht werden können, ohne auf die Lieferung neuer Teile warten zu müssen, was die Reparaturzeiten verkürzt.
HOTLINE - spezielle Serviceleitung
Fehlersuche per Telefon
Unsere Hotline ist die ideale Lösung für Unternehmen, die schnelle Unterstützung benötigen, ohne dass ein Techniker vor Ort sein muss. Dank unseres erfahrenen Teams von Servicetechnikern,90% Problemekönnen mit nur einem Telefonanruf geklärt werden. Das bedeutet, dass die meisten Störungen und technischen Fragen sofort behoben werden können, ohne dass es zu Verzögerungen im Ladenbetrieb kommt.
Effektive Schulung des Teams des Kunden - Dank einer auf die spezifischen Bedürfnisse des Systems zugeschnittenen Projektschulung ist das Kundenpersonal in der Lage, die laufende Wartung und kleinere Reparaturen selbst durchzuführen, wodurch die Notwendigkeit, einen externen Dienstleister zu kontaktieren, weiter verringert wird.
- Schneller Zugang zu Hilfe: Während der Bürozeiten kann der Kunde auf schnelle und effiziente Hilfe von Spezialisten zählen, die bereit sind, das Problem umgehend zu lösen.
German 
Polish