Six Sigma ist eine Methode des Qualitätsmanagements, die darauf abzielt, einen aus Sicht des Kunden fehlerfreien Prozess zu erreichen.
Kurzbeschreibung
Głównym zastosowaniem Six Sigma jest forma projektu jaką jest pięciostopniowy model fazowy DMAIC (Define – Measure – Analyze – Improve – Control). Six Sigma jest amerykańską odpowiedzią na czynniki Kaizen. Podczas gdy Kaizen i Ciągły proces wprowadzania poprawek wyszukują wiele dobrych możliwości wprowadzenia poprawek, Six Sigma skupia się na projektach, które w zarządzaniu uznane są za pilne oraz zostaną opracowane przy jasnym podziale ról (pracownicy przy six sigma, wyszkoleni promotorzy, sponsorzy z zarządzania i kontrolingu) o zdefiniowanej kolejności i wypróbowanych narzędziach.
Zielsetzungen
Bei Six Sigma wird der Qualitätsgrad als Ziel von 99,9997% (=6σ) pro Produkt festgelegt, ausgehend von spezifischen Kundenanforderungen. Mit diesem Qualitätsgrad (3,4 Fehler pro Million Fehlermöglichkeiten) nähert sich Six Sigma dem Ziel nahe Null, so dass die Kundenanforderungen erfüllt und die Qualitätskosten minimiert werden. Six Sigma verfolgt u.a. auch folgende Ziele
- Produktivitätssteigerung
- Kostensenkung
- Kundentreue
- Fehlerreduzierung
- Beschleunigung von Prozessverbesserungen
VERBUNDENE TERMINE